Аналогичная ситуация на iphone12. Такое уже было и я обновился до ios 17 и все заработало. Сегодня опять тоже самое. В звонках работает, в видео чатах работает, только голосовые и видеосообщения без звука. Заметил еще когда записываешь круочек и шторку опускаешь, где есть настройки микрофона и видео, видео могу настраивать, а вот микро пишет что отключен