Попробуйте в поддержку mail.ru.
Только описывайте проблему подробно, прилагайте отчеты об ошибке.
У них правда время ответа до 5 суток кажется и они любят задавать вопросы после этого типа «проблема ещё актуальна?» :)
Но практика показала, что решения технической проблемы типа такой —
habrahabr.ru/qa/14500/ от них дождаться можно