ясное дело нужна! Зачем мне лезть в какую то соцсеть....? Мне нужно быстро через форму обратной связи (которая на видном месте, под рукой) послать вопрос и быстро получить ответ, все.
Создаем несложные сайты, я в роли руководителя/программиста. В среднем 1-2 клиента, потолок 3, но это редко. Клиентов не ищем, приходят по рекомендации и обычно сайт нужно сделать быстро, поэтому отказать не можем, но 4 проект вряд ли бы взяли.