Антон, как мне ответила техподдержка битрикса, что эта функция не доработана и разработчики будут над ней работать. хотя конечно странно если руками работает то значит функция то рабочая
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.