Ну, что тут сказать.......... У нас подобные проблемы, решаются на уровне директора клиента. И если возникают, подобные вопросы, а так же, админ клиента начинает бздеть, то делаем следующее:
1. У себя на сервере разворачиваем тестовую БД;
2. Обновляем/вносим изменения и т.д, короче выполняем все хотелки клиента;
3. Даем удаленный доступ к этой БД;
4. Подключается, тот кто принимает работу у нас, со стороны клиента;
5. Проверяет и говорит все ОК;
6. Высылаем cf-файл;
7. Звонят со стороны клиента, говорят, что с этим файлом делать???
8. Предлагаем, чтобы ваш админ обновил сам рабочую базу, т.к нет удаленки и нет возможности приехать, расстояние более 1200 км.
9. Дальше идут сопли, слюни, звонки, админ рыдает и т.д и т.п.
10. Итог. Получаем доступ, обновляем сами все. Все счастливы. Админ-неАдмин. )))
