Решение найдено:
Необходимо указать страну в двух местах:
1. Настройка->Установки->Страна (в моем случае Казахстан)
2. Настройка->Установки->Настройка Smart TV указать ваш регион (в моем случае Казахстан)
3. После выполнения первых двух пунктов обновить прошивку.
Эти действия рекомендую выполнять с помощью начального мастера. Сбросьте настройки на заводские, внимательно настройте телевизор с помощью начального мастера, обновите прошивку.
Мне помогло и еще пользователю
kzone 
