Битрикс не заполнено обязательное поле?

Дмитрий Игошев, вы все верно говорите. Смотрите как формируется массив $data. В начале был массив $arrTicket:

$arTicket = Array(
            'TITLE' => $request["TITLE"],
            'CATEGORY_ID' => (int)$request["CATEGORY_ID"],
            'PRIORITY_ID' => (int)$request["PRIORITY_ID"],
            'MESSAGE' => $_POST['MESSAGE'],
            'FILES' => $request["FILES"],
        );

Далее он попадает в статический метод класса TicketTable:

$result = Support\TicketTable::add($arTicket);
$TICKET_ID = $result->getId();
 if (!$result->isSuccess()) {
                $arResult = $arTicket;
                if ($arParams['ALLOW'] && (int)$request['PARRENT_MESSAGE_ID'] > 0) {
                    $arResult['PARRENT_MESSAGE_ID'] = $request['PARRENT_MESSAGE_ID'];
                }
                $arResult["ERRORS"] = $result->getErrorMessages();

Класс TicketTable является наследником вот этого класса из ядра и используя его метод
$result = parent::add($data)
Отправляет массив $data дальше. Проверка полей осуществляется в данной методе класса DataManager:

public static function checkFields(Result $result, $primary, array $data)
    {
        $entity = static::getEntity();
        //checks required fields
        foreach ($entity->getFields() as $field)
        {
            if ($field instanceof ScalarField && $field->isRequired())
            {
                $fieldName = $field->getName();
                if (
                    (empty($primary) && (!isset($data[$fieldName]) || $field->isValueEmpty($data[$fieldName])))
                    || (!empty($primary) && isset($data[$fieldName]) && $field->isValueEmpty($data[$fieldName]))
                )
                {
                    $result->addError(new FieldError(
                        $field,
                        Loc::getMessage("MAIN_ENTITY_FIELD_REQUIRED", array("#FIELD#"=>$field->getTitle())),
                        FieldError::EMPTY_REQUIRED
                    ));
                }
            }
        }

        // checks data - fieldname & type & strlen etc.
        foreach ($data as $k => $v)
        {
            if ($entity->hasField($k))
            {
                $field = $entity->getField($k);

            }
            else
            {
                throw new Main\ArgumentException(sprintf(
                    'Field `%s` not found in entity when trying to query %s row.',
                    $k, $entity->getName()
                ));
            }

            $field->validateValue($v, $primary, $data, $result);
        }
    }

Когда я добавил проблемное поле в самый первый массив $arrTicket, то ошибка пропала:

$arTicket = Array(
            'TITLE' => $request["TITLE"],
            'CATEGORY_ID' => (int)$request["CATEGORY_ID"],
            'PRIORITY_ID' => (int)$request["PRIORITY_ID"],
            'MESSAGE' => $_POST['MESSAGE'],
            'FILES' => $request["FILES"],
            'PLATFORM_TECHNOLOG' => $request["PLATFORM_TECHNOLOG"]
        );

Но мне как-то подобное решение не нравится. Хотя файл компонента можно без проблем перенести в local и не трогая файлов ядра решить вопрос. Что думаете?!??

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Вот принтовка $data:

Array
(
    [TITLE] => Сколько ты зарабатываешь?!??
    [CATEGORY_ID] => 4
    [PRIORITY_ID] => 0
    [MESSAGE] => цкцукцкцукцу
    [OWNER_USER_ID] => 684
    [DATE_CREATE] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
        (
            [value:protected] => DateTime Object
                (
                    [date] => 2021-01-26 01:59:54.000000
                    [timezone_type] => 3
                    [timezone] => America/New_York
                )

        )

    [CREATED_USER_ID] => 684
    [RESPONSIBLE_USER_ID] => 1
    [SITE_ID] => s1
    [IP] => 192.168.56.1
    [STATUS_ID] => 1
)

Нашел таблицу. Она называется: altasib_support_ticket. Столбец PLATFORM_TECHNOLOG в ней имеется:

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Дмитрий Игошев, в $data всегда массив переданный в component.php:
$result = Support\TicketTable::add($arTicket);
Формируется он из значений части полей вот так:

$arTicket = Array(
            'TITLE' => $request["TITLE"],
            'CATEGORY_ID' => (int)$request["CATEGORY_ID"],
            'PRIORITY_ID' => (int)$request["PRIORITY_ID"],
            'MESSAGE' => $_POST['MESSAGE'],
            'FILES' => $request["FILES"],
        );

Получить изменения из удалённого репозитория?

и всё таки я попробовал.... ожидаемо не помогло

Получить изменения из удалённого репозитория?

Так в git pull по моему и так заложен git fetch

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Дмитрий Игошев, добавил столбец PLATFORM_TECHNOLOG, ошибка не пропала

Битрикс не заполнено обязательное поле?

getMap() выдаёт следующий массив:

Array
(
    [ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [primary] => 1
            [autocomplete] => 1
            [title] => №
        )

    [SITE_ID] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 1
            [title] => Сайт
        )

    [KindAction] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 
        )

    [PLATFORM_TECHNOLOG] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 1
        )

    [DATE_CREATE] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [required] => 1
            [title] => Дата создания
        )

    [DATE_CREATE_X] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [expression] => Array
                (
                    [0] => DATE(%s)
                    [1] => DATE_CREATE
                )

        )

    [TIMESTAMP] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [title] => Дата изменения
        )

    [TIMESTAMP_X] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [expression] => Array
                (
                    [0] => DATE(%s)
                    [1] => TIMESTAMP
                )

        )

    [LAST_MESSAGE_DATE] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [title] => Дата последнего сообщения
        )

    [LAST_MESSAGE_USER_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [title] => Автор последнего сообщения
        )

    [LAST_MESSAGE_USER] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\User
            [reference] => Array
                (
                    [=this.LAST_MESSAGE_USER_ID] => ref.ID
                )

        )

    [LAST_MESSAGE_BY_SUPPORT] => Array
        (
            [data_type] => boolean
            [values] => Array
                (
                    [0] => N
                    [1] => Y
                )

        )

    [IS_CLOSE] => Array
        (
            [data_type] => boolean
            [title] => Закрыто
            [values] => Array
                (
                    [0] => N
                    [1] => Y
                )

        )

    [DATE_CLOSE] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [title] => Дата закрытия
        )

    [DATE_CLOSE_X] => Array
        (
            [data_type] => datetime
            [expression] => Array
                (
                    [0] => DATE(%s)
                    [1] => DATE_CLOSE
                )

        )

    [OWNER_USER_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [required] => 1
            [title] => Автор
        )

    [OWNER_USER] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\User
            [reference] => Array
                (
                    [=this.OWNER_USER_ID] => ref.ID
                )

        )

    [CREATED_USER_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [required] => 1
            [title] => Создано
        )

    [CREATED_USER] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\User
            [reference] => Array
                (
                    [=this.CREATED_USER_ID] => ref.ID
                )

        )

    [MODIFIED_USER_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [title] => Изменено
        )

    [MODIFIED_USER] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\User
            [reference] => Array
                (
                    [=this.MODIFIED_USER_ID] => ref.ID
                )

        )

    [RESPONSIBLE_USER_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [required] => 1
            [title] => Ответственный
        )

    [RESPONSIBLE_USER] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\User
            [reference] => Array
                (
                    [=this.RESPONSIBLE_USER_ID] => ref.ID
                )

        )

    [CATEGORY_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [required] => 1
            [title] => Категория
        )

    [CATEGORY] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\CategoryTable
            [reference] => Array
                (
                    [=this.CATEGORY_ID] => ref.ID
                )

        )

    [PRIORITY_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [title] => Приоритет
        )

    [STATUS_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [required] => 1
            [title] => Статус
        )

    [STATUS] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\StatusTable
            [reference] => Array
                (
                    [=this.STATUS_ID] => ref.ID
                )

        )

    [SLA_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [title] => Уровень поддержки
        )

    [SLA] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\SlaTable
            [reference] => Array
                (
                    [=this.SLA_ID] => ref.ID
                )

        )

    [TITLE] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 1
            [title] => Заголовок обращения
        )

    [IP] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 1
            [title] => IP
        )

    [MESSAGE] => Array
        (
            [data_type] => string
            [required] => 1
            [title] => Текст обращения
        )

    [MESSAGE_CNT] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [expression] => Array
                (
                    [0] => (SELECT COUNT(altasib_support_ticket_message.ID) from altasib_support_ticket_message WHERE altasib_support_ticket_message.TICKET_ID=%s)
                    [1] => ID
                )

            [title] => Сообщений
        )

    [MESSAGES] => Array
        (
            [data_type] => ALTASIB\Support\TicketMessageTable
            [reference] => Array
                (
                    [=this.ID] => ref.TICKET_ID
                )

        )

    [GROUP_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
        )

    [GROUP] => Array
        (
            [data_type] => \Bitrix\Socialnetwork\WorkgroupTable
            [reference] => Array
                (
                    [=this.GROUP_ID] => ref.ID
                )

        )

    [TASK_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
        )

    [DEAL_ID] => Array
        (
            [data_type] => integer
        )

    [IS_OVERDUE] => Array
        (
            [data_type] => boolean
            [values] => Array
                (
                    [0] => N
                    [1] => Y
                )

        )

    [IS_NOTIFY_SEND] => Array
        (
            [data_type] => boolean
            [values] => Array
                (
                    [0] => N
                    [1] => Y
                )

        )

    [IS_DEFERRED] => Array
        (
            [data_type] => boolean
            [values] => Array
                (
                    [0] => N
                    [1] => Y
                )

        )

    [SUM_ELAPSED_TIME] => Array
        (
            [data_type] => integer
            [expression] => Array
                (
                    [0] => (SELECT SUM(altasib_support_ticket_message.ELAPSED_TIME) from altasib_support_ticket_message WHERE altasib_support_ticket_message.TICKET_ID=%s)
                    [1] => ID
                )
        )
    [COMMENT] => Array
        (
            [data_type] => string
        )
)

Таблица судя по всему называется altasib_support_ticket_message?!??
Если да то столбца "PLATFORM_TECHNOLOG" тут нет:

Получить изменения из удалённого репозитория?

Особо значит что какие-то изменения с удалённого репозитория приходят но не все..... а мне нужно чтобы локалка полностью такой же как и удалённый репозиторий. Ветка точно та что мне нужна, а именно dev. Чекаут обычно делаю через интрефейс шторма а не через консоль. Может быть попробовать:
git reset --hard
?!??

Битрикс не заполнено обязательное поле?

За проверку полей отвечает вот эта функция:

public static function checkFields(Result $result, $primary, array $data)
    {
        $entity = static::getEntity();
        //checks required fields
        foreach ($entity->getFields() as $field)
        {
            if ($field instanceof ScalarField && $field->isRequired())
            {
                $fieldName = $field->getName();
                if (
                    (empty($primary) && (!isset($data[$fieldName]) || $field->isValueEmpty($data[$fieldName])))
                    || (!empty($primary) && isset($data[$fieldName]) && $field->isValueEmpty($data[$fieldName]))
                )
                {
                    $result->addError(new FieldError(
                        $field,
                        Loc::getMessage("MAIN_ENTITY_FIELD_REQUIRED", array("#FIELD#"=>$field->getTitle())),
                        FieldError::EMPTY_REQUIRED
                    ));
                }
            }
        }

        // checks data - fieldname & type & strlen etc.
        foreach ($data as $k => $v)
        {
            if ($entity->hasField($k))
            {
                $field = $entity->getField($k);

            }
            else
            {
                throw new Main\ArgumentException(sprintf(
                    'Field `%s` not found in entity when trying to query %s row.',
                    $k, $entity->getName()
                ));
            }

            $field->validateValue($v, $primary, $data, $result);
        }
    }

То есть если я верно понял, она получает сущность в которой есть имена всех полей, затем она проверяет есть ли в $data элемент с аналогичным именем, если нет то записывает ошибку. Получается я всё верно сделал добавив в массив недостающий элемент

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Про namespace знаю.... но не всё.... а с рефлексией затупил и указал неполное имя класса
Короче в итоге я добрался до нужного класса он оказался наследником этого класса ядра Битрикса для добавления информации использует его метод add:
$result = parent::add($data)
В конце работы метода возвращается $result. В $data лежит $arTicket в который я и добавил новую строку.
Лезть и править что-то в ядре битрикса я конечно же не буду, но посмотреть как работает метод add любопытно. Но насколько я понял внутри пространства имен можно использовать только классы которые в нём определены и таже рефлексия работать уже не будет?!?? Как мне тогда найти файл с классом Bitrix\Main\Entity\DataManager?!??

Битрикс не заполнено обязательное поле?

кстати после добавления моего элемента в массив, тикет приходит в поддержку

Битрикс не заполнено обязательное поле?

пробовал добраться до пространства имён с помощью:
new ReflectionClass('Support\TicketTable')
В результате получаю:
Class Support\TicketTable does not exist
Я всё верно сделал или имя класса введено не так?!??
Ставить IDE не варик.... у меня на локалке только часть файлов, большая часть, включая ядро системы поднята на виртуалке.... туда IDE не поставишь..... а весит всё добро 12 гигов

Битрикс не заполнено обязательное поле?

эта запись по коду ниже самого $arTicket и мой новый элемент так же добавится как и все остальные если Вы об этом

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Так короче удалось избавиться от ошибки. В компоненте есть массив :

$arTicket = Array(
            'TITLE' => $request["TITLE"],
            'CATEGORY_ID' => (int)$request["CATEGORY_ID"],
            'PRIORITY_ID' => (int)$request["PRIORITY_ID"],
            'MESSAGE' => $_POST['MESSAGE'],
            'FILES' => $request["FILES"],
        );

Как можно догадаться в нём хранятся данные тикета в службу поддержки. Он же фигурирует в проверке которую я выкладывал выше. Короче я прото добавил в него новый элемент PLATFORM_TECHNOLOG:

$arTicket = Array(
            'TITLE' => $request["TITLE"],
            'CATEGORY_ID' => (int)$request["CATEGORY_ID"],
            'PRIORITY_ID' => (int)$request["PRIORITY_ID"],
            'MESSAGE' => $_POST['MESSAGE'],
            'FILES' => $request["FILES"],
            'PLATFORM_TECHNOLOG' => $request["PLATFORM_TECHNOLOG"]
        );

И сообщение отправилось без ошибок. Но что-то мне такое решение не нравится. Как думаете?!??

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Ярослав Александров, в $request лежит объект HttpRequest
в котором есть массив:

[values:protected] => Array
                (
                    [TICKET_ID] => 0
                    [PARRENT_MESSAGE_ID] => 
                    [SEND_MESSAGE] => Y
                    [t_submit_go] => 
                    [PLATFORM_TECHNOLOG] => technologist
                    [OWNER_ID] => 684
                    [sessid] => cc527ce93748c7a8981c48180090c88b
                    [CATEGORY_ID] => 4
                    [KindAction] => 1387
                    [TITLE] => Сколько ты зарабатываешь?!??
                    [MESSAGE] => ryryryr
                )

Как видите поле [PLATFORM_TECHNOLOG] на которое ругается валидатор, мол оно пустое имеет значение. если нужно могу прислать объект целиком

Битрикс не заполнено обязательное поле?

PetrPo, да участок нашёл, но ответа на суть проблемы это не дало. Теперь мне нужно найти метод: $result->isSuccess(), который как я понял пришёл из пространства имён ALTASIB\Support, но как найти файл с этим пространством имён?!??

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Вот ссылка на архив с файлам шаблона в папке local и компонентом который я вытащил из папки bitrix

Битрикс не заполнено обязательное поле?

PetrPo, по указанному Вами пути нашел нужный файл и в нём нашел участок кода который добавляет ошибку:

$result = Support\TicketTable::add($arTicket);
$TICKET_ID = $result->getId();
 if (!$result->isSuccess()) {
                $arResult = $arTicket;
                if ($arParams['ALLOW'] && (int)$request['PARRENT_MESSAGE_ID'] > 0) {
                    $arResult['PARRENT_MESSAGE_ID'] = $request['PARRENT_MESSAGE_ID'];
                }
                $arResult["ERRORS"] = $result->getErrorMessages();

Метод $result->isSuccess() возвращает false
Как теперь добраться до данного метода чтобы посмотреть что там происходит???!

Битрикс не заполнено обязательное поле?

Ярослав Александров, индивидуальная разработка

Битрикс не заполнено обязательное поле?

PetrPo, вот така структура данного компонента:

И там я уже вроде всё просмотрел. Но всё таки подскажите на какой файл обратить внимание??!?