Какой HelpDesk подойдет для маленького IT отдела?

Это не сложно. Но их всего двое. Так что задач им и без этого хватает. Да и за их зп, большего от них не требую

Какой HelpDesk подойдет для маленького IT отдела?

Фри версия подразумевает до 5 спецов. А со мной будет уже 6. Не вариант. Да и перегруженный он. Тестировал.

Какой HelpDesk подойдет для маленького IT отдела?

Я правильно понимаю, что отвечая на тикет, ответ не дублируется в почту? И по факту, пользователь не сможет отметить о решении или не решении его вопроса без входа в веб?