Спасибо, только мой вопрос не о том, куда обратиться. И указано , что к разработчикам обращалась, только толку ноль - они ничего не ответили, а просто пометили вопрос как решенный и все.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.