Саппорт пишет, что нельзя восстановить никак. Только недавно с той же проблемой столкнулся. Писал пользователю , т.к. он представляет Mail.ru и ICQ соответственно. Он обещал помочь, но вот уже 20 дней молчит, но на Хабр заходит. Сейчас отписался , может он решит проблему.