HexUserHex

пользователи подключены по rj45 или по Wifi?
Если по Wifi то может проблема и не в pptp....

Очень сильно зависит от того как именно организована локальная сеть. Как правило у провайдеров для своих серверов выделена своя подсесть, попасть в которую ты(и другие клиенты) не сможешь из за настройки маршрутизации на оборудовании провайдера.