Helfr

В документах было упоминание КриптоПро. Оно входило в состав одной из поставляемых позиций. Ну т.е. эта позиция представляет собой, что-то вроде: «Сервер такой-то, в составе ПО: КриптоПро JCP,...»
Если я правильно понимаю, то мы вязли оплату за весь ПАК, в который также входило и КриптоПро, но отдельно за него никаких оплат не брали.

Мы не можем изменить документы, т.к. контракт о поставке ПАК уже подписан обеими сторонами, и изменить дату подписания договора, увы, нельзя. Вы имеете в виду дополнительное соглашение о предоставлении права использовать купленную лицензию с более раннего срока? — если так, то пробовали уже. У любой лицензии есть срок ее формирования, и он на нашей лицензии значится 20 ноября. Т.е., как я понимаю, ее физически нельзя было использовать ранее этого срока.