нашел решение. Вчера столкнулся с той же проблемой, как оказалось это проблема с драйверами электропитания.
Решение - открыть CMD от имени администратора(это важно) и ввести команду "sfc /scannow"
вот что она у меня выдала
C:\Windows\System32>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
их восстановила.
Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:
windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения
включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.