может показаться грубо но вы тоже в ново купленной люстре лампочки сами не меняете так как не сталкивались с ней? Методом проб и ошибок я скорей всего сам разберусь с этой проблемой. Но помощь сообщества может облегчить этот процесс. (не хотел ни кого обидеть)
Dante Adams: пробовали, все тоже самое. сейчас 1 ноутбук на пути в сервисный центр, со вторым мучаемся сами. Пока работает внешний hdmi, матрица ноутбука молчит. пока пришли к выводу что проблема в биусе ноутбука которая как то была вызвана обновлением драйверов.
Евгений: Удалось загрузится! Через удаленный рабочий стол установили прошлую версию драйверов, в настройках драйверов отключили режим дуал графикс, после перезагрузки в биусе выключили 1 видео карту. Теперь выход hdmi заработал, матрица ноутбука все так же выключается сразу после биуса. Сейчас работает APU R7, в R5 все те же события, выключение а потом удаление.
Dante Adams: Ничего после биуса не стартует! точнее может и стартует но не видно, матрица вырубается... единственное место где она работает это в биусе.
Dante Adams: первым делом так и поступили, толку ноль. Сейчас делаем образ на другой диск с чистой вендой. Будем пробовать его вставить и посмотреть что будет. Простое удаление драйверов и установка прошлой версии не помогли.
Dante Adams: Сейчас на ноутбуке коллеги провели эксперимент (у него на компе был настроен удаленный рабочий стол) подключится к которому удалось! В свойствах видео карт на вкладке события каждую загрузку присутствуют следующие записи: о добавлении служб драйверов и о том что устройство выключено а потом удалено!
Фигня какая то..
планка оперативы и так одна, жесткий диск пытался менять на другой (с установленной вендой) все симптомы те же самые.
Это не возможно! Сразу после инициализации биуса черный экран. До загрузки с носителей дела не доходит (вырубается видюха). Если из меню биуса выбрать том откуда грузится то сразу тухнет матрица. Точнее пару секунд черный экран со включенной подсветкой а потом и подсветка тухнет. Если подключить внешний экран (по hdmi) то он начинает писать что нет сигнала.