Debrovski, вполне возможно вы даже не знали что ваш старый роутер был записан у них, после звонка от монтажников.
Попробуйте Мак адрес роутера прописать себе на пк
Думаю это решит вашу проблему
nextydev, я бы посоветовал попробовать обычные наушники подключить и проверить работает или нет, возможно драйвер не правильно определяет наушники с микрофоном и не может его отобразить с системе.
Пару раз сталкивался с похожими вещами
1. Проверьте статику на ПК, возможно из за нее залипает камера.
2. Проверьте камеру, точно ли она работает на других устройствах, были случаи когда камера начинала умирать и запускалась раза с 3-4.
3. Проверьте устройства, отображается камера в них когда она не работает или оно определяется другим устройством.
4. Попробуйте другой порт USB (2.0, 3.0) возможно они залипают.
5. А всё ли у вас хорошо с БП ? (Было 1 раз когда периферия залипала из за старого БП)