Сброса в таких случаях может быть не достаточно, я бы по советовал полностью перепрошить через консоль, у меня были прецеденты, теперь пользуюсь только cisco, т.к. микротик весь дырявый как дуршлаг с необоснованно завышенной стоимостью, для дома или небольшого офиса купите tp-link за 1000 рублей толку будет больше.