присоединяюсь к предыдущему мнению по поводу работы техподдержки гугл
по своему опыту общения с их техподдержкой, могу сказать, что нужно искать e-mail реальных людей
ищите блоги ответственных лиц, любые контакты людей, работающих в данной сфере, которые реально озабочены имиджем конторы,
а не всякие их веб формочки, от которых придет либо ответ робота, либо какого нибудь дремучего индуса, который двух слов связать не может по английски, и отвечает только копи-пастом из десяти заготовок.