Upwork понимает что клиенты и фрилансеры в отдельных случаях хотят взаимодействовать напрямую, минуя разрешенные каналы, поэтому в ближайшем будущем Upwork будет создавать среду, которая предоставит интересные возможности для таких коммуникаций, это означает что будет интеграция с сервисами типа Slack, Github, Linkedin, почтовыми сервисами и прочими.