Paypal и Netflix используют Node.js. У обоих нагрузки очень даже приличные.
В плане масштабируемости думайте об архитектуре. Можно и на perl написать приложение, которое за секунду будет обслуживать миллион клиентов.
Node.js будет прекрасно работать в качестве движка для типичного веб-приложения вроде магазина, чата или CRM. Если у вас очень много компонентов, например тысячи, логичнее приложение разбить на модули и сделать вместо одного приложения несколько, которые можно запускать по-отдельности (здесь уместно упоминание микросервисной архитектуры). Разумеется запросы нужно распределять с помощью балансировщика.
Есть еще такая вот штука
https://serverless.com/ - ее можно масштабировать практически до бесконечности. Были бы деньги.
Node.js будет плохо работать в области процессинга данных, например генерация картинок, потоковая обработка видео, нейронные сети и т.д. Здесь лидеры C, C++, Go, Rust, Java.
Можно даже создать гибридное приложение - большую часть выполнить на Node.js, а критичную по производительности на другом языке. Например генерация миллиона прайсов в сутки в старый xls или векторный pdf, упаковка в архив и рассылка - не самая лучшая идея для Node..JS. То же C++ здесь будет вне конкуренции.
