Эта область памяти (а точнее, не сама память, а адресное пространство) действительно зарезервирована для оборудования, в основном видео драйвер ее использует.
В большинстве случаев сделать с этим ничего нельзя. Только поставить 64-битную ОС.
Если интересуют подробности и причины, читайте:
https://www.ixbt.com/soft/windows-4gb.shtml