Актуальны, если делать всё правильно, и уделять этому достаточно времени. Используем сервис рассылок Даша Майл, там все удобно, есть готовые шаблоны, много инструментов тестирования и аналитики, нравится блог и база знаний, много полезного там можно поискать. Но! Конечно, не стоит зацикливать только на рассылках. Группы в соцсетях также ведём, телеграмм-канал есть. Всё вместе очень хорошо работает.