Загвоздка, видимо, в вашем выборе steamid, похоже такого пользователя не существует.
Беру ваш код и запускаю со своим apikey и steamid 76561197960435530 и получаю обычный такой json, как и в браузере.
Если вы всё ещё уверены что проблема не на вашей стороне - пишите в саппорт стим, но вообще, лучше всё таки найти ошибку у себя ;)
