Вы рассмотрели возможные причины "со своей колокольни" и сами дали на них ответ. Что показывает Ваш авторитарный (директивный) стиль управления.
Постарайтесь быть ближе к подчинённым, разговаривайте с ними, вникайте в их проблемы. Тогда они сами расскажут - почему они не трекают, а Вы поймёте как это решить.
Сейчас у Вас нет обратной связи.