Картинка большая?
Картинки вставленные base64 картинки считаются куском письма и, соответственно, увеличивают его размер.
Размер письма не должен превышать сколько то КБ (не помню сколько, но предполагаю, что он может разниться от сервиса к сервису)
Если вы вставляете картинку ссылкой - она не считается частью письма и не увеличивает его размер.
Возможно, дело в этом