Чтобы отзыв исчез вместе со всей историей, можно вернуть все деньги за проект. Если проект небольшой, и деньги не стоят нервов, можно просто плюнуть и расстаться с заработанной копейкой. Конечно, если проект большой, то просто так всё не вернёшь, однако при долгом сотрудничестве отрицательные отзывы — этот скорее исключение из правил: зачем было столько сотрудничать, если фрилансер не удовлетворяет?
Как вариант, можно написать ответ на отзыв, и аргументированно объяснить, в чём была проблема с проектом, и почему всё так плохо.
В те времена, когда средний балл ещё не был заменён на JSS, моя встреча с неадекватным клиентом завершилась отзывом с оценкой 1.0, плюс он ещё в поддержку на меня нажаловался, правда безрезультатно. Так как средний балл заметно портился, то я вернул почти все деньги (вес оценки равен оплате). Так как отзыв был абсолютно бессодержательный, то я написал и свой отзыв, и ответ на его отзыв. А чтобы вечно мозолить клиенту глаза, не вернул последний бакс. Мой-то отзыв он скрыл, но вот пунктик с "10 часов, $1, скрытый комментарий" со ссылкой на мой профиль, где проблемы разобраны по косточкам, — будет висеть в проектах этого клиента вечно. При этом его отзыв на моей странице меня совершенно не пугает.
