Сначала ответьте на вопросы:
1. 3сx phone - это программный клиент на Windows? Если да то в качестве сервера подключения имя или ip адрес используется?
2. VPN для подключения к серверу телефонии?
3. Непонятна схема работы через роутер. Что значит не умеет поднимать а только пробрасывает? Этот роутер в альтернативной прошивке все умеет если что.
Короче суть проблемы абсолютно непонятна - не можете VPN поднять? Или не можете к серверу телефонии подключится?