На этот вопрос не ответить. Вопрос должен содержать хотя бы половину ответа. Предоставьте схемы подключения, конфигурации терминалов и сервера, и итоговую задачу, тогда может быть кто-то вам поможет. Телепатические услуги нонче дороги...
Как вариант можно обслуживание своего сервера телефонии отдать в outsourcing. Расходы на содержание несколько уменьшаться по сравнению со специалистом в штате.
Что означает "не мог оборвать связь"? Если вражеский терминал пришлет BYE, то разговор оборвется. Может имеет смысл чуть шире описать задачу? Может стоит настроить вражеский терминал, чтобы он ждал окончания разговора и никогда не инициировал разрыв связи?
