Merlyan, если вам нужен бот - нужно иметь какие-никакие знания о языке. Не хотите учить - попросите написать код, но, зачастую, никто бесплатно делать не будет )
xxxfdd, переменная temp - грубо говоря хранилище, чтобы у каждого пользователя были свои переменные.
user_id - это айди пользователя
product_id - это айди продукта
count - число этого продукта
Объясняю. На стороне Python можно добавлять пользователя в temp и хранить то, какой продукт добавил пользователь и его количество.
xxxfdd, а вот тут на помощь приходит ООП (Объектно ориентированное программирование).
У вас мог бы быть каждый пользователь - объект и у него были бы свои атрибуты(переменные)
Можно сделать так, если нет желания учить ООП:
temp = {
user_id : {
product_id : count
...
}
}
Тогда не придётся делать махинации с проверкой записи и тд.