Мы решили вопрос с верификацией. Поделюсь своим опытом, может кому-то поможет:
1. Отправил фото сразу двух документов - паспорта и банковской справки. В паспорте адреса нет, в банковской справке есть
2. Для жителей Казахстана - наши банки как правило не дают справку с адресом в своих мобильных приложениях, в контакт-центрах также отрицают возможность выдачи справки с адресом. В своих отделениях банки также могут отрицать возможность выдачи справки с адресом. НО! Если попросить справку для получения свифт перевода из-за рубежа, тогда дадут справку с адресом!!!
3. Лучше не отправлять справки с QR -кодами - так они могут быть не приняты. Если и отправлять, то только фото, чтобы было видны края! Т.е. справку с портала элекронного правительства надо распечатать в цветном виде и после сделать фото
4. Количество попыток отправки документов ограничено. Мне заблочили на 5 попытке. Поэтому лучше отправлять фото с двумя документами - так сэконмите попытки