Похожая ситуация у меня сейчас. Ни ответа, ни привета, и по метрике никто даже не смотрел. Сейчас думаю как же к ним достучаться. Как всё же решил вопрос с модерацией?
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.