Это происходит в случае, если для отображения текста используется шрифт, не содержащий глифов для символов, использованных в тексте. В этом случае для отображения используется следующий шрифт из списка fallback шрифтов, указанных в стилях для элемента или, если его нет - то шрифт по-умолчанию для соответствующего семейства шрифтов.
Таким образом вам необходимо проверить какие символы вы грузите в шрифте. Обычно это следствие необдуманного subsetting'а.