Может быть, что настройки обратного звонка заданы в настройках шаблона.
А если нет, то:
1. Нажимаете кнопку F12 (или другим способом открываете Средства Разработчика (Инструменты разработчика) вашего браузера)
2. Переключаете вкладку "Сеть"
3. Нажимаете кнопку "Отправить"
4. После нажатия кнопки появится новый адрес, куда был послан запрос. Там будет что-то вроде index.php?route=extension/module/callback. Слово callback в данном случае и будет кодовое названием модуля.
5. Открываете любой модуль в админке и в строке запроса пишете тот же роут.
6. Там может писать, что у Вас нет доступа к этой странице. Это значит, что админ не дал Вам доступ к настройкам этого модуля.