Только после ввода верного пользовательского пароля в форме авторизации пользователя на сервисе (или в приложении), сервис отправляет по выбранному заранее пользователем каналу коммуникации (почта, смс, etc.) пользователю одноразовый пароль сервиса (это НЕ PIN-код!), который нужно ввести в ещё одно поле в форме авторизации.
Если пользовательский пароль и одноразовый пароль сервиса верны, то пользователь успешно авторизуется на сервисе. Иначе - нет.