Как Яндекс.Еда определяет при переходе в их Telegram бот аккаунт пользователя сервиса?
Друзья, недавно столкнулся с удивительной для меня вещью: захожу в приложение Яндекс.Еда, дальше в нём из раздела "Связаться с нами" перехожу (после клика на соотвеющей иконке) в их Telegram бота с живым оператором. Никаких данных о себе не сообщаю, но оператор видит, что я не с улицы пришёл, а моё имя, номер телефона - всё то, что указано в аккаунте Яндекс.Еда. Меня этот факт сильно озадачил - каким образом Яндекс это делает? Я бы понял, если бы бот имел уникальное имя, которое генерируется каждый раз для нового пользователя - тогда вопросов бы не было, но нет, имя стандартное для всех... Гуру темы расскажите как это возможно?