iPad при гарантийной замене в авторизованном СЦ дают новый или восстановленный после бу?

Question

[GreenPixel]

iPad при гарантийной замене в авторизованном СЦ дают новый или восстановленный после бу? Сдал по гарантии из за битых пикселей, сказали что новый привезут по гарантийной замене, но его получается из коробки вытащат и привезут или отремонтированный?

Answer 1

[makol]

Почему без коробки, с коробкой отдадут, нафига им коробка без планшета.
Новый отдадут нафиг им на себя гнев богов навлекать, вдруг вы гуру в определении срока использования планшета, или у вас родственник заслуженный сотрудник роспотребнадзора : )

Comments

[GreenPixel]

Ну по этому поводу я уже звонил в техподдержку эппл, разговаривал, сказали да, меняют на новый, но новый ли он на самом деле или отремонтированный, ведь принимают они только сам планшет без коробки и комплектации. Проверить то не сложно на сайте эппл или сторонней базе, там еще и месяц производства узнать можно

[makol]

@GreenPixel Спите спокойно, apple это не ларек за углом по ремонту мобил им и в голову не придет такая ерунда как подсовывать б/у планшет, они дорожат репутацией, отдадут с коробочкой и с инструкцией, да еще проверят при вас работоспособность.

[GreenPixel]

Да дай бы бог, просто после прочтения подобного www.mobile-files.com/forum/archive/index.php/t-329... , наводит на определенные мысли, хотя может это на обмен старых вышедших из производства так делается, у меня то ipad mini с ретина экраном

Answer 2

[FoxInSox]

Вам же сказали что новый. Думаете врут? %)
Мне iPod touch меняли по гарантии на новый. Пришел в сервисный центр, развернули из пакетика при мне, сняли пленку с экрана, активировали и отдали.

Comments

[GreenPixel]

Меня просто один момент смущает, в поддержке эппл сказали что выдается новая гарантия на 1 год, а в СЦ сказали что гарантия старая, просто они ее продлят на то количество времени которое уйдет на замену, получается что они как то подредактируют срок гарантии, как они сказали это связано с законом

[FoxInSox]

@GreenPixel ну так и опишите свои волнения поддержке Apple.

[GreenPixel]

А у Вас новая гарантия на год дана была? Или не помните?

[FoxInSox]

@GreenPixel новая на год.

Answer 3

[_ _]

В гарантии на оборудование для iPad mini написано

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА APPLE В СЛУЧАЕ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ
В случае подтверждения случая, подпадающего под гарантию, компания Apple по своему усмотрению либо:

(i) произведет ремонт Изделия Apple с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности; либо

(ii) заменит Изделие Apple на изделие, как минимум функционально идентичное Изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении запчастей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности; либо

(iii) вернет уплаченную цену Изделия Apple при условии его возврата.

При замене изделия или детали либо возмещении уплаченной цены любой заменяющий элемент становится вашей собственностью, а элемент, который был заменен или за который выплачено возмещение, становится собственностью компании Apple.

На замененную запчасть или изделие либо на отремонтированное Изделие Apple распространяется оставшаяся гарантия исходного Изделия Apple или гарантия сроком 90 (девяносто) дней с даты замены или ремонта, в зависимости от того, какой срок предоставляет вам больший период покрытия.

В случае обращения за гарантийным обслуживанием в стране, не являющейся страной покупки Изделия Apple, компания Apple может выполнить ремонт или заменить изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти в соответствии с местными стандартами.