Bitrix импорт из 1с. Раздел из 1с импортируется в отличной от заданной иерархии. Причины?

Question

[pavelmosin]

Добрый день.
У клиента в 1с иерархия разделов, к примеру:

Каталог
1. Телевизоры
1_1. LG
1_2. Samsung

2. Телефоны
2_1. Iphone
2_2. Xiaomi

В настройках стоит при импорте не менять структуру, т.е на сайт она должна такой же придти, но в итоге приходит другой. Телефоны попадают в Телевизоры. Кто нибудь сталкивался с подобным?

Каталог
1. Телевизоры
1_1. LG
1_2. Samsung
1_3. Телефоны
1_3_1. Iphone
1_3_2. Xiaomi

Comments

[Сергей]

Ну для начала смотрите и показывайте настройки обмена на стороне 1с. Там можно указывать свою иерархию

[pavelmosin]

Сергей, Клиент грузит иерархию без каких либо изменений в ней. Не дублирует её там в настройках, а сразу грузит

[Сергей]

pavelmosin, на сайте не меняли ничего? Пробовали выгрузить на другой сайт в новый инфоблок?

[pavelmosin]

Сергей, На сайте ничего не меняли, на другой сайт не грузили, но спасибо, отложим эту идею на последок