Как называется такая японская система производства?
Где главное не только произвести товар, но и сделать его удобным для последующей эксплуатации и ремонта.
Т.е. например можно произвести автомобиль, чтобы он был быстрым, комфортным и недорогим, но чтобы поменять фильтр нужно разобрать пол машины. И расходы на дальнейшее сопровождение смогут превысить стоимость самого авто.