Битрикс, обмен с 1С, с чем связана ошибка?

Question

[nikita1sm]

----------
Host: 82.202.163.184:80
Date: 2019-08-13 05:02:32
Module: main
MySql Query Error: SELECT USER_ID FROM b_pull_watch WHERE TAG = 'ASKARON_PRO1C_LIVE_LOG' [[2006] MySQL server has gone away]
CDatabaseMysql::Query < CAllPullWatch::AddToStack < CAskaronPro1C::OnEndBufferContentHandler < ExecuteModuleEventEx < CAllMain::EndBufferContent
/home/bitrix/www/bitrix/modules/pull/classes/general/pull_watch.php:211
/home/bitrix/www/bitrix/modules/askaron.pro1c/include.php:725
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/module.php:490
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:3191

Постоянно вылетает данная ошибка, из 5 раз выгрузки 1 проходит нормально. Перезагружал сервер перед выгрузкой, очищал опкеративку, конфиги менял везде, ничего не помогает.

Answer 1

[Алексей Большой]

Возможно пакеты с данными во время импорта из 1С слишком большие.

Comments

[nikita1sm]

Возможно, как тогда посоветуете быть?

[Алексей Большой]

У нас разбивали файл импорта, формируемый 1С на большее количество пакетов с меньшим количеством товаров.

[Алексей Большой]

Возможно стоит попробовать это https://server-gu.ru/mysql-server-has-gone-away/ + уменьшить размер пакета в 1С.

[nikita1sm]

1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1690)

"Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.54.3) (v8.1c.ru/trade/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2003-2019. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Answer 2

[Ярослав Александров]

MySQL server has gone away - это я так понимаю не привлекло вашего внимания?
Добавьте в файл если ваш хостинг позволяет увеличивать лимиты:
bitrix/php_interface/after_connect.php:
$DB->Query("SET wait_timeout=28800");