В общем, достучался до нашего саппорта, они меня отправили к буржуям. Если столкнулись с такой ситуацией, то можете сразу им
отправить заявку. Буржуи, отвечают весьма оперативно и результативно. В ходе небольшой переписки выяснилось, что было проведено снятие денег, а потом возврат на ту же сумму, чтобы результирующая сумма была 0RUR (как они сказали - по неизвестной причине). Но транзакция на снятие почему-то не прошла, а вот на возврат прошла. Так что в ближайшее время мне обещали, что деньги эти снимут обратно))))
