Как исправить у читателей ошибку err_ssl_version_or_cipher_mismatch?

Question

[kopaev_tel]

Добрый день, некоторые читатели жалуются на ошибку при открытии нашего сайта.
При открытии пишет err_ssl_version_or_cipher_mismatch.

Мы пользуемся сертификатом Let's Encrypt.
Ошибки замечены на браузере сафари IOS и хром.

Answer 1

[Александр Суханов]

Скорее всего это вопрос к хостеру.
Что то не так там настроено.

Справка от хрома:

"Веб-страница недоступна" или ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Эта ошибка возникает при попытке открыть сайт с устаревшим кодом безопасности. Для вашей защиты Chrome блокирует такие подключения.

Вы владелец сайта? Попробуйте изменить настройки сервера таким образом, чтобы вместо RC4 использовались TLS 1.2 и TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Шифр RC4 больше не считается безопасным. Если отключить RC4 не удается, убедитесь, что другие шифры также включены.

Answer 2

[CityCat4]

На сайте используются шифронаборы, которые считаются небезопасными, либо сайт не может договориться с браузером об используемых шифронаборах. Проявляется когда:
- на сайте чрезмерно заужен список шифронаборов, а браузер довольно старый
- или наоборот - на сайте только старые шифронаборы, а в ОС разрешены только новые