Вариантов решения 2:
1) Посылаем команды боту вида
/записатьслово джиггурда
Ну и соответственно парсим входящее сообщение, разделяя управляющую команду и контекст
Советую посмотреть на готовые решения, например
https://botman.io/
2) Посылаем команды боту двумя сообщениями подряд:
/записатьслово
джиггурда
В этом случае при получении первой команды бот должен запомнить её для этого пользователя, а при получении сообщения которое не является командой - обработать сообщение в соответствии с последней заполненной командой (состоянием)
Второй вариант чуть сложнее первого, но если в боте планируется какая-то чуть более сложная логика чем вопрос-ответ без него не обойтись.