Что имеем:
Мы выбираем письмо1, затем указываем, Письмо 2 и в настройках этого письма пишем когда его нужно отправить. Затем если письмо прочитал сотрудник, отправить Письмо 3А, если письмо не прочитано, отправить Письмо 3Б.
Есть серия писем, для наглядности прикладываю скрин:
Вопрос, как хранить данную серию писем в БД и инициировать отправку письма по дате и событию?
Просьба поделиться идеями решения данной задачи, т.к. 2 дня уже хожу думаю над этим вопросом.