Когда клиент думает что вы хотите делать ненужное лишь бы стянуть с него денег, как аргументировать?

Question

[web-quest3]

Я говорю что то что он хочет нужно сделтаь так то и так то но это дополнительный функционал или например что лучше сделать так чем так но это тоже затраты дополнительные. Он же говорит что мол да ну, это ты просто чтоб заработать побольше. В целом удобнее конечно работать с одним клиентом и долго, но я же функционал не для денег придумываю а действительно для удобства.
Как вы поступаете в этом случае?

Answer 1

[Saboteur]

Захочет клиент сделать неудобно - вы его можете предупредить и рассказать варианты. Если он отказывается - либо выполняете работу так как он сказал (за что он платит), а если впоследствии нужно будет переделать - переделаете, с оплатой за отдельную работу.

В некоторых случаях можно аккуратно напомнить клиенту, что вы сразу предлагали сделать это так, в результате можно было бы сэкономить. Если это постоянный клиент - возможно он в будущем будет больше доверять вашим рекомендациям.

Так что по большему счету не парьтесь. За свои ошибки клиент платит деньгами. Если нет - ищите другого клиента.

Answer 2

[Sanes]

Не начинайте работать с теми, кто вам не доверяет.

Comments

[web-quest3]

Sanes а если уже начали а потом выяснилось это

[Sanes]

web-quest3: такого не бывает, если с головой дружить и за бабками не гнаться.

Answer 3

[Максим Гришин]

Тогда не делайте. Или делайте строго по ТЗ, а за пересмотр сдирайте денег. И если ему понадобится что-то из объявленного, но не внесенного в начальное ТЗ, сможете сказать "я же говорил".

Comments

[Александр Шаповал]

А ведь на переделку может уйти больше сил чем если бы сделать это сразу, клиенты зло)

[Максим Гришин]

Александр Шаповал: скупой платит дважды.

[Saboteur]

Александр Шаповал: Если переделка будет оплачена клиентом - то какие проблемы? Работа то уже со знакомым проектом, а значит проще.