Что использовать для фиксирования багов?

Question

[Максим Корольский]

Вот я баг нашел
Надо сообщить разработчику
В JIRE лень заводить
Пишу в Slack
Там все теряется
Нужго что то максимально простое типо Trello
Нашел баг. Повесил карточку. Забыл
Кому нечем занятья пусть фиксит от туда

Answer 1

[xmoonlight]

https://www.joomsky.com/products/js-supprot-ticket...

Answer 2

[bnytiki]

Если используете github, bitbucket, gitlab и пр., то там есть issue.
Если не используете, то ... а почему собственно не используете основанные на git системы?

Answer 3

[Максим]

Я бы посоветовал засунуть багу в какое-нить выходное отверстие на вашем теле, но боюсь это не очень вежливо :)
Почему так говорю? Потому что фразы вроде лень баг заводить, и кому нечем заняться говорит о неправильном отношении к процессу разработки. Если Вам лень оформить по-человечески баг и Вы его скидываете отпиской в слаку, то точно такое же отношение будет и разрабов, они просто не будут смотреть на такие ленивые записки кого-то там.

Теперь более конструктивно.
Если есть жира, то лучше все делать через жиру, просто приоритет ниже или свои какие-то теги.
Можно делать общую табличку багов в гуглодоках, или эверноте или вроде того. Оттуда ответственное лицо будет оформлять баги каждые н-дней в жиру. Если баги начинают расползаться по всяким докам и сервисам - это, имхо, полный отстой для разработчиков.
Если же нет багтрекеров, то любой удобный для всей команды инструмент(а не только для манагеров) - трелло, гуглодоки, эвернот, асана, совсем простые todo листы и другие.

По-хорошему должно быть одно место в конвейере разработки откуда нужно брать багу, а также одно место куда выдавать результат ее обработки.

Comments

[Максим]

хехе, мой ответ не стал решением вопроса. Признать свою лень и ошибки трудно.

[Максим Корольский]

Максим вы не знаете как у нас и что устроено. Поэтому можете засунуть себе свой ответ в сраку, спасибо

[Максим]

Максим Корольский: так Вы бы рассказали как и что устроенно. С этого нужно и было начинать вопрос "Я такой-то, у меня вот так-то. Как сделать вот это?". Вам было лень задать вопрос по-хорошему? ;)

Ну и и всё же, я дал вполне конструктивный ответ, как мне кажется более полезный чем отмеченные как решение. Да, я сказал правду, грубую и некрасивую, но и предложил пути решения и сервисы где можно это сделать, посоветовал как лучше. Удивительно, но некоторым даже понравился ответ.
Мне не важна оценка, мне хочется достучаться до Вас.

[Максим Корольский]

Вторая часть ответа меня удовлетворила, а от первой бомбануло

[Максим]

Максим Корольский: примерно так и было задумано :)
Возвращаясь к коровам: Почему же не использовать во всем единый таск-трекер? Если отписываться в слак например, то это займет 1 минуту времени на запись, а отсутсвие гарантии выполнения задачи, заставляет перепроверять порученный кому-то таск, что займет еще по минуте на каждую проверку. Но можно сразу потратить 3 минуты времени, оформить качественно задачу и забыть о ней. И как я говорил, можно использовать легковесный таск-менеджер, не жиру, а например, асану. Тут уже кому-что нравится и что считать легковесным.

Может возникнуть ситуация, когда задачи разработчику будут сыпаться со всех сторон: один позвонит в скайп, другой отпишется в слаку, кто-то на почту скинет, а еще таск-трекер и личные встречи. И тогда таски будут теряться и в целом будет трудно контролировать процесс.

[Игорь]

Максим Корольский: судя по тону вопроса вы прям делаете одолжение разрабам заводя баг, смешно.
типа я не буду заморачиваться, оформлять, зачем? ну раз вам не надо, чтобы баг пофиксили, ну не оформляйте его вообще. разрабам делать нефиг за вас эту работу делать и разгребать ещё в другой системе дополнительно к жире.

[Максим Корольский]

Игорь я разраб и нас всего трое разрабов в команде, каждый пилит свой кусок и всех клали Х на Jira. Нам важно быстро оповестить друг друга о багах что бы не стопить друг друга. Нужно быстрое решение. В slack все теряется и все друг другу кидают по 5 раз одни и теже баги.
Какая вам разница блять делаю я одолжения или нет?
Я вопрос задал конкретный, зачем в трусы лезть? Как будто на WOMAN.ru попал ей богу

[Максим Корольский]

Игорь Тон вопроса ебт, может вы еще по никнэйму будущее предсказываете?

[Игорь]

Максим Корольский:
> Я вопрос задал конкретный
Ну собственно вам и ответили - довольно по сути. В тон вашего вопроса между прочим.
В т.ч. написали, что если есть жира - юзайте жиру. Если вы не заметили, что причина в тоне вашего вопроса - ну окей, это можно понять, с человеческими коммуникациями у разрабов проблемы, бывает.
Но вы тут ещё материтесь и хамите. Забавный баттхерт у вас.

[Максим Корольский]

Игорь я в своем вопросе никому никуда ничего засунуть не хотел, разве не так?
Jira никому не нравится, я написал об этом опять же в вопросе.
Вместо того что бы посоветовать что то другое или промолчать мне предложили засунуть баги куда то, и предложили jira которая мне не нужна была.
Как же тут не батхерить?

[Максим]

Максим Корольский: Игорь прав - в вопросе есть тон.
Вопрос ни разу не конкретный. По сути Вы не дали абсолютно никакой полезной информации для успешного решения вопроса. Вопрос сжат на столько, что понятно только - есть баг и Вам лень его заводить. Все-таки, задавая вопрос, необходимо предоставлять информацию. Например могли бы описать кратко текущий воркфлоу, немного сам проект, тип задач, чем уже пользуетесь.
О jire - не было сказано что она не нужна. Было сказано "В JIRE лень заводить". Т.е. подразумевалось, что она есть, но в нее записывать лень. Вот здесь у меня бомбануло. Если хотелось сказать, что жиры нет и не надо, то тогда стоило написать "Багтрекер на проекте не используется, т.к. проект маленький, отсутствует QA и прослойка менеджеров. Все задачи ставятся и проверяются исключительно среди разработчиков". Вот при таком ответе я бы даже не подумал сказать Вам что-то плохое.

И да, меня Вы могли обматерить, потому что я действительно сказал гадость, но проявление такого отношения к другим... Мне кажется, у Вас проблемы с коммуникацией ;)

[Игорь]

Максим Корольский:
Ну лично я вам не советовал ничего никуда совать. В моём ответе нет ни грубости, ни хамства. Вы же мне пишите:
> Какая вам разница блять делаю я одолжения или нет? Я вопрос задал конкретный, зачем в трусы лезть? Как будто на WOMAN.ru попал ей богу

Обратите внимание сколько лайков собрал ответ Максима. Это неспроста.

[Максим Корольский]

Да сколько можно нудеть

Answer 4

[wonder-kid]

Попробуйте bugherd - там очень удобный интерфейс именно для клиентов, с возможностью прямо на скриншоте показывать что и где.
(Программистам у нас обычно больше trello нравится, а вот клиентам - bugherd).