Как отредактировать шаблон почтового уведомления в Jira Service Desk?
Всем доброго вечера.
Прошу подсказать, кто работает с Jira Service Desk, как и чем они настраивают почтовые уведомления, которые service-desk отправлять при создании нового тикета, изменения статусу и так далее.
Есть ряд платных плагинов, решил попытать надежды и найти бесплатный выход из ситуации.
К примеру, сейчас при создании заявки с клиентского портала, автору прилетает сообщение, о том что мы скоро с вами свяжемся и так далее. Хочу понять, где можно отредактировать данное сообщение.
