@AlexCheck

Как отредактировать шаблон почтового уведомления в Jira Service Desk?

Всем доброго вечера.

Прошу подсказать, кто работает с Jira Service Desk, как и чем они настраивают почтовые уведомления, которые service-desk отправлять при создании нового тикета, изменения статусу и так далее.

Есть ряд платных плагинов, решил попытать надежды и найти бесплатный выход из ситуации.

К примеру, сейчас при создании заявки с клиентского портала, автору прилетает сообщение, о том что мы скоро с вами свяжемся и так далее. Хочу понять, где можно отредактировать данное сообщение.

Всем спасибо за внимание!
  • Вопрос задан
  • 1662 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Prosto
@Prosto
Настройки проекта – уведомления клиентам.
ТАм можно изменить общий шаблон, ЯЗЫК уведомлений, настроить отдельные уведомления.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы