Проблема такая:
если закинуть в корзину товар с типом комплект, который состоит из двух других товаров, то при создании заказа в отгрузке оказываются три товара, один комплект который выбирали, и два пустых без названия и т.п.
Кто сталкивался с подобным, из-за чего может быть подобный косяк?
Каким компонентом создаётся заказ, sale.order.ajax? Он стандартный или кастомизированный?
Попробуйте оформить заказ с этим товаром, но не через публичку, а через админку и посмотрите на результат, если глюк повторится то это проблема API создающего заказ и нужно писать в ТП битрикса
Простой