Игорь Николаевич: То что Вы смотрите показывает среднее число запросов в месяц по запросу с точным соответствием. То есть только те случаи, когда пользователи вводили точный запрос "массаж", а не использовали слово "массаж" в составе других словосочетаний. В точном соответствии в Яндекс.Директ (с использованием оператора кавычки) по слову "массаж" прогнозируется около 8500 показов.
Игорь Николаевич: В кавычках. Этот оператор ограничивает запрос только этим словом. То есть, если у вас слово в кавычках, в строгом соответствии, то показы будут осуществляться только по запросу пользователей "массаж", а если без кавычек, то по всем запросам, которые просто содержат это слово, например: "массаж в москве", "сделать массаж", "массаж на дому".
Подробнее про операторы в Яндекс.Директ можно узнать здесь: https://yandex.ru/support/direct/efficiency/refine...