Что значит как решить? В коде Subscriber.all.count => 7
возвращается абсолютное количество, а в коде Subscriber.group(:id).count => {12=>1, 13=>1}
Сгрупированное по полю id.
Какой еще результат вы хотите увидеть?
Вот поглядел на ответ про count с параметрами и стало интересно, чего я не знаю про count. Оказалось (в 4 рельсах) что Subscriber.count(:all, :group => 'id')
достаточно бессмысленное выражение и эквивалентно Subscriber.count. Чтобы в этом убедится достаточно почитать сырцы, кстати в 5 рельсах второй параметр из count уже выпилили...