Выделяем в вашем вопросе "битриксе в компоненте main.feedback", щелкаем правой кнопкой и выбираем "Искать в гугле". Если в браузере нет такого пункта - сделать то же самое вручную.
Первая же ссылка гугля - "Делаем дополнительные поля в компоненте bitrix:main.feedback". Внезапно.