Как из PHP скрипта онлайн чата сделать SaaS решение?
Нахожусь в поиске простого решения для реализации задачи: Как из скрипта, выполняющим определенную функцию, сделать полноценный SaaS сервис?
Сценарии
1. PHP скрипт онлайн помощника, по сути аналог JivoSite. Есть три роли пользователей: (а) админ; (б) оператор; (в) клиент, который общается с операторами через виджет чата. Каким образом мы можем добавить еще одну роль которая будет стоять над всеми и сделать сервис доступным для нескольких администраторов, которые в последствии заведут своих операторов. Скрипт использует базу данных MySQL.
2. PHP скрипт, выполняющий роль конструктора форм обратной связи. При этом нет пользовательских аккаунтов, есть только кэширование данных и воспроизведение работы по идентификатору пользователя. Каким образом мы можем сперва создать цепочку пользователей с разными ролями и далее применить подписки?
Думаю в сторону универсального бюджетного решения, уверен оно есть. Важно понять структуру процессов и логику обращений в базу данных. далее применить универсальный код и воспроизвести сценарий.
Простой
